Algemene voorwaarden
Versie van 26 september 2026. Deze voorwaarden gelden voor elke deelname aan een les, elk begeleidingstraject en elke aankoop bij FitCore.
1. Wie wij zijn
FitCore wordt uitgebaat door Silke Segers in Ninove. Telefoon 0484 64 49 89.
2. Inschrijving en deelname
U schrijft in per telefoon, via WhatsApp of via het contactformulier. Een inschrijving is definitief zodra wij ze bevestigen. Deelname aan de lessen gebeurt op eigen verantwoordelijkheid en binnen uw eigen mogelijkheden; u meldt vooraf elke blessure, zwangerschap of aandoening die van belang kan zijn.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op deze site zijn in euro en inclusief btw. De prijs van een pakket geldt voor een eenmalige aankoop; er is geen abonnement en geen stilzwijgende verlenging. Betaling gebeurt bij bestelling, tenzij anders afgesproken. Bij laattijdige betaling geldt de wettelijke regeling voor consumenten.
4. Herroepingsrecht
Koopt u op afstand een voedingspakket, dan hebt u veertien dagen bedenktijd vanaf de levering om zonder opgave van reden te herroepen. U meldt dat per telefoon. Ongeopende producten neemt u binnen veertien dagen na uw melding terug; de kosten van de terugzending zijn voor u. Geopende voedingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggenomen. Vraagt u uitdrukkelijk om de begeleiding al tijdens de bedenktijd te laten starten, dan betaalt u bij herroeping het deel dat al geleverd is.
5. Annuleren en verplaatsen van lessen
Kunt u niet komen, laat dat dan zo vroeg mogelijk weten; in overleg haalt u de les op een andere dag of locatie in. Wij kunnen een les verplaatsen of annuleren bij ziekte, overmacht of weersomstandigheden die buiten trainen onverantwoord maken. In dat geval bieden wij een vervangmoment aan of betalen wij de beurt terug.
6. Aansprakelijkheid
Wij spannen ons in om de lessen veilig en deskundig te laten verlopen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het verzwijgen van een medische aandoening, van het niet opvolgen van instructies, of voor diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen op de trainingslocatie. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat u voor de betrokken dienst hebt betaald.
7. Gezondheid en medisch voorbehoud
FitCore biedt sportbegeleiding en voedingsadvies, geen medische behandeling. Onze begeleiding vervangt geen advies van een arts, kinesist of diëtist. Bij twijfel, zwangerschap, medicatiegebruik of een bestaande aandoening vraagt u eerst advies aan uw arts.
8. Voedingsproducten
De aangeboden pakketten bevatten producten van Herbalife Nutrition. FitCore is een onafhankelijke distributeur en maakt geen deel uit van Herbalife. Voedingssupplementen vervangen geen gevarieerde en evenwichtige voeding of een gezonde levensstijl.
9. Beeldmateriaal
Tijdens lessen maken wij soms foto's of video's. Wij publiceren die enkel als u daar vooraf toestemming voor gaf, en u kunt die toestemming op elk moment intrekken.
10. Persoonsgegevens
Hoe wij met uw gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
11. Klachten en geschillen
Hebt u een klacht, meld ze eerst rechtstreeks aan ons op 0484 64 49 89; wij zoeken graag samen een oplossing. Komen wij er niet uit, dan kunt u terecht bij de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be). Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing; enkel de bevoegde rechtbank van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde, kan van een geschil kennisnemen, onverminderd de dwingende bescherming die u als consument geniet.